サービス利用規約

第 1

これらの規約に同意する

あなたが見積もりリクエストを提出し、荷物を深圳倉庫に送付し、運送状を作成する、またはその他の方法で SZX Express サービスを利用する場合、これらの条件に同意したものと見なされます。

もしあなたが会社や組織を代表してサービスを利用する場合、当該会社や組織を代表して行動する権限があることを確認します。

第 2

私たちが提供するもの

SZX Express は中国の越境物流の調整を行います。私たちは荷物情報を収集し、利用可能なルートを比較し、深圳倉庫で荷物を受け取り、出荷準備を行い、荷物を運送業者または物流協力パートナーに引き渡します。

私たちは航空会社、船会社、末端配送会社、税関機関、またはプラットフォーム販売者ではありません。サービスの一部は運送業者、倉庫、通関業者、支払いサービス提供者、および目的国のパートナーによって提供されます。

• 小包の転送および国際宅配ルートの連携。
• 利用可能な場合、航空便、海上便、専用ルートのオプションを提供します。
• 深圳倉庫での受け取り、確認、合箱、補強、ラベル貼付および引き渡しの支援。

第 3

見積もりと費用

見積もりは、提供された情報に基づいており、目的地、品目名、重量、寸法、数量、申告価格およびサービス要求が含まれます。倉庫での実測、運送業者の請求、通関審査、燃料サーチャージやルートの変更により、最終費用が調整される可能性があります。

見積もりは確認前の参考であり、最終請求額とは異なります。最終支払金額は、ルート確認、実測データ、運送業者または代理店費用、税金、倉庫、作業費、およびあなたが確認するか、貨物に必須な追加サービスに基づきます。

第 4

あなたの貨物情報

あなたは、品名、材質、用途、数量、価値、ブランド状態、バッテリーや液体の有無、ならびに輸出入に必要な書類を含む、正確で完全かつタイムリーな貨物情報を提供する必要があります。

情報の誤りや欠落は、見積もりの変動、遅延、検査、返送、廃棄、罰金、通関問題、または追加費用を引き起こす可能性があります。

• 限制品、危険品、偽ブランド品、ブランド貨物、バッテリー、液体、粉末、食品接触用、医療用、または規制対象の貨物を隠してはいけません。
• 我々に品名、価値、HS コード、または書類を偽装または誤解を招く方法で変更するよう要求してはいけません。
• 貨物が壊れやすい、超大型、高価値、温度変化に弱い、または特別な取り扱いを必要とする場合は、事前に通知してください。

第 5

限制及び受け入れ拒否貨物

貨物が禁輸、制限、不安全、虚偽申告、権利侵害の疑いがある場合、または選択したルートで受け入れられない場合、我々はサービスを拒否、中止、返送、またはキャンセルすることがあります。

運送会社、倉庫、通関業者、税関、または目的国の協力者が貨物の受け取りを拒否した場合、確認できる範囲で理由と選択可能な対応方法を説明します。

• 違法物品、武器、爆発物、有毒物質およびその他の禁制品。
• 事前に審査され、発送可能であることが確認されていない危険品や制限品。
• 偽ブランド品、認可されていないブランド商品、または第三者の権利を侵害する可能性のある貨物。

第 6

サービスの変更および遅延

配送所要時間は予想値であり保証ではありません。天候、税関検査、フライトや船舶の変更、繁忙期、港湾混雑、住所問題、受取人の遅延、運送会社の操作などにより配送に影響が出る場合があります。

もしあるルートが利用できない、または明らかに適さない場合、私たちはルートを変更するよう提案したり、追加情報の提供を求めたり、あなたが確認するまで処理を一時停止することがあります。

第 7

紛失、破損と責任

荷物が紛失または破損した場合、補償の範囲はルートの確認、運送業者の規約、保険の状況、申告価値、梱包状態、およびあなたが提供する証明に依存します。運送業者の規約には厳しい上限がある場合があります。

法律で許される最大範囲内で、SZX Express は間接的損失、利益損失、プラットフォームのペナルティ、税関の決定、課税認定、または私たちの合理的制御を超える遅延責任を負いません。

第 8

法律と紛争

他地域の強制的な消費者保護やデータ保護規則が適用される場合を除き、本規約は中華人民共和国の法律が適用されます。

紛争が発生した場合、まず直接コミュニケーションで解決を試みます。解決できない場合、いずれの当事者も、中国深圳の管轄裁判所に紛争を提出できます。適用法が他の処理場所を要求する場合を除きます。