Закон и данные

Политика конфиденциальности

Когда вы передаете нам информацию о грузе и контактные данные, мы используем её только для расчетов, хранения, перевозки, таможенного оформления, доставки и необходимого общения. Здесь объясняется, какие данные мы собираем, зачем их собираем, с кем можем их поделиться и как вы можете связаться с нами для удаления или исправления данных.

Основные моменты

Прочитать подсказку

Здесь основное внимание уделяется трём вещам: какие данные мы собираем, зачем их используем и как вы можете запросить просмотр или исправление. Логистический бизнес требует сотрудничества с перевозчиками, таможенными агентами и доставщиками, поэтому необходимые данные будут передаваться в процессе транспортировки.

Страница 1

Область применения

Настоящая политика применяется к трансграничным логистическим услугам, предоставляемым SZX Express через szxexpress.com, мобильные страницы, формы запроса цены, электронную почту службы поддержки и другие онлайн-каналы. Услуги включают пересылку посылок, международную экспресс-доставку, авиаперевозки, морские перевозки, складские операции и содействие в таможенном оформлении.

Если в какой-либо стране или регионе назначения действуют дополнительные правила конфиденциальности, мы будем соблюдать их при фактическом оказании услуг.

Страница 2

Какие данные мы собираем

Для расчетов, поступления на склад, отправки и таможенного оформления нам может потребоваться, чтобы вы или ваши поставщики предоставили необходимые данные. Отсутствие ключевой информации может повлиять на точность цены, сроков или решений по таможенному оформлению.

Источники информации включают: формы и электронные письма, заполненные вами добровольно, данные о грузе, предоставленные поставщиками или агентами, автоматически записанные системой данные о доступе, а также необходимые статусы, возвращаемые услугой оплаты или перевозки.

Контактные данные: имя, телефон, электронная почта, адрес отправителя, адрес получателя.
Информация о грузе: наименование товара, количество, вес, размеры, материал, назначение, заявленная стоимость, код HS и состояние упаковки.
Таможенная или проверочная информация: при необходимости в соответствии с законодательством может включать номер удостоверения личности, налоговый номер, данные компании или документы полномочий.

Страница 3

Почему мы используем эту информацию

Мы используем эту информацию для выполнения проверки цен, сопоставления маршрутов, приёма на склад, проверки упаковки, составления документов, таможенного оформления, расчёта расходов, уведомлений о местоположении и обработки исключений.

Если информация будет использоваться для новых целей, не указанных в данной политике, мы объясним причину и, когда это требуется законодательством, получим ваше согласие.

Страница 5

Передача данных за границу

Когда ваши грузы отправляются за рубеж, данные о получателе, информация о грузе и документы для таможенного оформления могут передаваться в страну или регион назначения. Местные правила защиты данных могут отличаться от правил в Китае или вашем регионе.

Мы принимаем разумные меры защиты, например ограничение доступа, передачу только необходимых полей, ведение записей о действиях, а также требуем от партнёров соблюдения обязательств по конфиденциальности и безопасности.

Страница 6

Ваши права

В пределах, разрешённых применимым законодательством, вы можете направлять нам такие запросы.

Пожалуйста, свяжитесь с нами через электронную почту на этой странице. Для подтверждения, что запрос исходит от вас или вашего уполномоченного лица, нам может понадобиться предварительная проверка необходимой информации.

Просмотр: Узнайте, какую информацию о вас мы храним.
Исправление: Требуйте исправления, если обнаружите ошибки в имени, адресе, телефоне или информации о товарах.
Удаление: Требуйте удаления информации, если это не влияет на законные обязательства, бухгалтерские записи или выполняемые логистические услуги.
Ограничение или отзыв: В соответствующих случаях ограничивайте обработку или отзывайте согласие на ненужное использование.

Страница 7

Срок хранения и безопасность

Мы сохраняем информацию только на время, необходимое для выполнения услуг, обработки послепродажного обслуживания, ведения бухгалтерских и налоговых записей, хранения на таможне или выполнения юридических требований. После истечения необходимого срока информация будет удалена, анонимизирована или архивирована с ограниченным доступом.

Мы используем контроль доступа, разграничение полномочий, шифрованную передачу, аудит журналов и управление поставщиками для снижения риска утечки данных, неправильного использования или несанкционированного доступа.

Страница 8

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по этой политике, способу обработки персональных данных или вашим правам в области данных, свяжитесь с нами по электронной почте на этой странице SZX Express.

Мы ответим в разумные сроки. Сложные запросы могут занять больше времени, и мы уведомим о предполагаемом сроке обработки.

Страница 9

Обновление политики

Мы можем обновлять эту политику в связи с изменениями бизнес-процессов, системных инструментов, партнеров или требований законодательства. Последняя версия будет опубликована на этой странице с указанием даты вступления в силу.

Если изменения существенно влияют на ваши права или способ использования информации, мы постараемся уведомить вас через объявления на сайте, электронную почту или иным надлежащим способом.

Страница 10

Веб-аналитика и отслеживание рекламы

Когда вы посещаете сайт, мы можем использовать аналитические инструменты, файлы cookie, пиксельные метки и аналогичные технологии для понимания работы страниц, выявления сбоев и измерения эффективности рекламы.

Вы можете узнать больше деталей в Уведомлении о файлах cookie и управлять ненужным отслеживанием через настройки файлов cookie или настройки браузера.

Google Analytics: статистика посещений, путей страниц, источников трафика и производительности сеансов.
Microsoft Clarity: понимание взаимодействия с интерфейсом через тепловые карты и запись сеансов, не используется для записи паролей или платежной информации.
Hotjar или аналогичные инструменты обратной связи: сбор отзывов о страницах и анонимизированных данных взаимодействия.
Рекламные теги Google Ads, Meta и др.: используются для измерения конверсий, оптимизации рекламы и ремаркетинга.

Следующий шаг

Нужна помощь

Эта страница будет обновляться в соответствии с требованиями бизнеса, системы или законодательства. Существенные изменения будут по возможности уведомлены через объявления на сайте или по электронной почте. Вы также можете в любое время обращаться по электронной почте, чтобы запросить, просмотреть, исправить или удалить персональные данные, связанные с услугами.