משפטי ונתונים

מדיניות פרטיות

כאשר אתה מספק לנו את פרטי המטען ומידע ליצירת קשר, אנו משתמשים בהם אך ורק לצורך הצעת מחיר, אחסנה, הובלה, שחרור מהמכס, משלוח ותקשורת נחוצה. כאן מוסבר איזה מידע אנו אוספים, למה אנו אוספים אותו, עם מי אנו משתפים אותו, וכיצד תוכל לפנות למחיקה או לתיקון שלו.

דגשים

קריאת טיפים

כאן יש להתמקד בשלוש משימות: אילו מידע אנחנו אוספים, למה אנו משתמשים בו, וכיצד ניתן לבקש לראות או לתקן אותו. עסקת לוגיסטיקה דורשת שיתוף פעולה עם הספקים, הצוות המכס והשולחים, ולכן הנתונים הנחוצים יעברו במהלך התהליך.

פרק 1

תחום יישום

מדיניות זו חלה על SZX Express באמצעות szxexpress.com, דפי מובייל, טפסי הצעת מחיר, דוא"ל שירות לקוחות וערוצים מקוונים נוספים המספקים שירותי לוגיסטיקה מעבר לים. השירותים כוללים העברת חבילות, משלוח בינלאומי מהיר, סוכן מטען אווירי, סוכן ימי, פעולות אחסנה וסיוע בשחרור מהמכס.

אם במדינה או באזור מסוים קיימים כללי פרטיות נוספים, נטפל בהם בהתאם לדרישות החלות במהלך השירות.

פרק 2

אילו מידע אנו אוספים

לצורך הצעת מחיר, קבלה לאחסנה, משלוח ושחרור מהמכס, ייתכן ונזדקק שתספק או שהספק שלך יספק מידע נחוץ. חוסר במידע קריטי עלול לגרום לכך שהמחיר, הזמן או ההחלטה במכס יהיו לא מדויקים.

מקורות המידע כוללים: טפסים ומיילים שאתה ממלא ביוזמתך, פרטי המטען שמספק הספק או האגנט, נתוני גישה שנרשמו אוטומטית במערכת, ומידע סטטוס נחוץ שמוחזר מהתשלום או משירות ההובלה.

פרטי איש קשר: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת השולח, כתובת המקבל.
פרטי המטען: שם המוצר, כמות, משקל, מידות, חומר גלם, שימוש, ערך לדיווח, קוד HS ומצב האריזה.
מידע להוצאה מהמכס או אימות: לפי דרישות החוק, עשוי לכלול מספרי זיהוי, מספרי מס, פרטי חברה או מסמכי הרשאה.

פרק 3

מדוע אנו משתמשים במידע זה

אנו משתמשים במידע זה כדי להשלים בדיקת מחירים, התאמת מסלול, קבלת סחורה במחסן, בדיקת אריזה, הפקת מסמכים, מכס ושחרור מהמכס, הסדרת עלויות, הודעות על מעקב וטיפול בחריגות.

אם אנו רוצים להשתמש במידע למטרה חדשה שלא צוין במדיניות זו, נסביר את הסיבה ונקבל את הסכמתך כאשר החוק החל דורש זאת.

פרק 5

העברת נתונים חוצת גבולות

כאשר המוצר שלך נשלח לחו"ל, פרטי הנמען, פרטי הסחורה ומידע למכס עשויים להיות מועברים למדינת היעד או לאזור היעד. כללי הגנת המידע המקומיים עשויים להיות שונים מאלו בסין או באזור בו אתה נמצא.

אנו ננקוט אמצעי הגנה סבירים, כגון הגבלת גישה, העברת שדות נחוצים בלבד, שמירת רישומי פעולות, וכן דרישה לשותפים לנקוט בהתחייבויות סודיות והגנה.

פרק 6

הזכויות שלך

לפי החוק החל ובתחום שהוא מאפשר, ניתן לפנות אלינו עם בקשות כאלה.

אנא צור קשר באמצעות הדואר האלקטרוני בעמוד זה. לאימות שהבקשה מגיעה מהאדם הנוגע בדבר או מאדם מורשה, ייתכן שנצטרך לאמת מידע נחוץ קודם.

צפייה: ללמוד אילו מידע הקשור אליך אנו מחזיקים.
תיקון: בקש תיקון כאשר מוצאים שמידע כמו שם, כתובת, טלפון או פרטי סחורה שגויים.
מחיקה: בקש מחיקה של מידע כל עוד זה לא משפיע על חובות חוקיות, רשומות כספיות או שירותי לוגיסטיקה מתבצעים.
הגבלה או ביטול: הגבל עיבוד מידע או בטל הסכמה לשימושים שאינם הכרחיים בסיטואציות מתאימות.

פרק 7

תקופת שמירה ובטיחות

אנו שומרים מידע רק עד להשלמת השירות, טיפול לאחר המכירה, סיפוק דרישות כספיות ומס, שמירת רשומות מכס או לפי דרישות חוקיות. לאחר התקופה הנדרשת, המידע יימחק, יעבור אנונימיזציה או יאוחסן עם הגבלת גישה.

אנו משתמשים בבקרת גישה, הרשאות מדרגתיות, הצפנה בהעברה, רישום ובקרה של יומנים וניהול ספקים כדי להפחית סיכון לדליפה, שימוש שגוי או גישה לא מורשית למידע.

פרק 8

צור קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות זו, עיבוד מידע אישי או זכויות מידע, פנה דרך דוא"ל בעמוד זה ל-SZX Express.

אנו נגיב בתוך פרק זמן סביר. בקשות מורכבות עשויות לקחת יותר זמן, ונציין את לוח הזמנים המשוער לטיפול.

פרק 9

עדכון מדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו עקב שינוי בתהליכי עסק, כלי מערכות, שותפים או דרישות חוקיות. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם בעמוד זה ותסומן עם תאריך תחולה.

אם השינויים ישפיעו במובהק על זכויותיך או על אופן שימוש במידע, נעשה מאמץ להתריע באמצעות הודעה באתר, דוא"ל או אמצעים מתאימים אחרים.

פרק 10

ניתוח אתר ומעקב פרסומות

כאשר אתה מבקר באתר, ייתכן שנשתמש בכלי ניתוח, קוקיס, תגי פיקסל וטכנולוגיות דומות כדי להבין את ביצועי העמוד, לגלות תקלות ולמדוד את יעילות הפרסומות.

באפשרותך ללמוד פרטים נוספים בדף הצהרת הקוקיס ולנהל מעקב שאינו הכרחי דרך הגדרות הקוקיס או הגדרות הדפדפן.

Google Analytics: סטטיסטיקות על מספר המבקרים, נתיבי העמודים, ערוצי המקור וביצועי המפגשים.
Microsoft Clarity: הבנת אינטראקציות ממשק באמצעות מפות חום והקלטת מפגשים, לא לשם הקלטת סיסמאות או מידע תשלום.
Hotjar או כלי משוב דומים: איסוף משוב מהעמוד ונתוני אינטראקציה אנונימיים.
Google Ads, Meta ותגי פרסום אחרים: למדידת המרות, אופטימיזציה של פרסומות ושיווק חוזר.